VOICEお客様の声

社会福祉法人森友会様

毎年、チームビルディング研修を実施させていただいております「社会福祉法人森友会」の立山理事長にインタビューをさせていただきました。

弊社のチームビルディングを知ったきっかけを教えてください。

最初のきっかけは知人を通じて代表の中島さんと出会ったことですね。その時は民営化保育園の立ち上げでたくさんのハードルがあったので、チーム力を高めていかないと乗り越えることができないなと思っていました。それで、チームビルディング研修を採用してみようと思いました。

最初にどんな印象を持ったか教えてください。

実際に私自身も職員と共に受講してみて、「こんなに面白い研修があるんだ」と感動したのを覚えています。誰かと一緒になって課題解決のアクティビティをしたり、様々な体験をすることが、こんなに人と人との距離を短時間で縮めることが出来るんだということに驚きました。

また、ファシリテーターの場の状況に応じた介入によって、参加者が心地よく話せる環境を創ってくれたり、意見を引き出してもらえたりすることが印象的でした。それによって、職員の思考が深まり、対話が促進されて、職員の関係が深まっていくことを体感することができました。

複数園で、継続してチームビルディング研修を実施いただいていますが、職場にどんな変化がありましたか?

身体を使ってチームで課題解決にチャレンジしていく過程の中で、ファシリテーターが意見を言いやすい環境を作ってくれることによって、日頃職場で仕切っている人達が仕切れなくなり、控えめな人達の意見を引き出せるようになります。

「あ、この人はこんなにしゃべるんだ」「意見を持っているんだ」という驚きがありましたね。職員に研修を受けてみてどうだったかと聴くと、「一年目の職員があんなにしゃべるんだと思い、ビックリしました」という声があがりました。管理職があまり気づいてあげられてない部分も見逃さずに気づいて引き出してくれているのだなと思いました。

また、園内でコミュニケーションにおける問題が大きくなる前に未然にその問題点に気づけるようになったこと、これはかなり効果がありました。

チームビルディング研修に、期待していることを教えてください。

チーム力の向上はもちろんですが、園長を中心とした一園単位の組織がきちんと機能しているかどうかというチェック機能に期待をしています。

各園の人間関係が良好かどうかや、保育の質の向上に向けて、同じ方向を向いて努力できる組織であるか等、園が増えてきて私一人の目では追いつかない部分を第三者の目で客観的に見てもらうことは、重要なことだと考えているのですが、研修後の報告書を見れば、組織の健康度合いがわかり、事前に打ち手を考えられるので、大変助かっています。

最後になりますが、立山先生の考えるチームづくりについて教えてください。

子どもたちが主体性を発揮できる環境づくりをうちの法人ではしています。子どもたちが好きなコトを見つけて、好きなコトに集中できるような環境づくりですね。

そのためには、スタッフが子どもたちにしているように、園長はスタッフにしてあげないとダメですし、私は経営している園にしてあげなければいけないと思っています。スタッフ全員が同じ方向を向いて動き出せば、必ず保育の質は良くなるし、組織の質もよくなると信じていて、そこを目指してやっています。まだ志半ばですが。。。

また、失敗を恐れる職場で働くということは、とてもつらいことですよね。

そんな職場ではスタッフは伸びません。物事が上手になると言うことは、失敗を重ねる、上手になりたいと思い続けることだからです。

だからこそ、ある意味では失敗も褒めてあげる。「よくチャレンジしたね」「失敗できるようになったんだね」と言うくらいの想いで子どもや大人に接することができれば、チャレンジしやすい環境となり、もっと職員の力が発揮されるのではないかと思っています。

このような環境を準備するのが経営者の努めであり、園長の努めでもあると考えています。

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